开发者可以借助小程序平台的图文内容、短内容和模板消息来进行内容运营，通过内容触达用户，保持与用户互动，增加粘性，不断提升用户忠诚度和用户价值，为小程序带来服务和交易转化。那么，怎么才能做好内容运营呢？

可以从以下四个步骤进行：

01内容定位

内容定位是确定小程序要提供什么内容、解决什么问题、给用户带来什么价值。有了清晰的内容定位，才能找准创作方向，为用户和小程序都创造价值收益。建议从以下3个方面做好内容定位：

a.明确小程序服务属性和优势。首先，开发者需要明确小程序的服务属性和优势，思考一下， 我们的产品和服务属性是什么？我们的产品和服务的优势是什么？

b.明确用户特征。找到目标用户群体，根据用户画像了解群体特征。思考一下，我们的用户是谁？我们的用户有哪些特征？ 我们的用户有什么痛点问题？

c.保持内容垂直。确定自己的差异化优势，深耕细分领域给用户提供优质的内容和服务，加深用户认知，增强粘性。

02内容生产

我们从选题的两大步：选题和创作，来看看如何进行内容生产。

选题过程中大家经常面临不知从哪个方向下手，灵感枯竭的困境，为了帮助开发者找到一个好选题，我们在创作大脑专题页提供了2个选题工具：“热点中心”和“营销日历”，开发者可从中了解热门新鲜事，结合热点寻找灵感，打造吸引用户的选题。另外建议开发者建立自己的内容池和点子库，定期收集创意，不断积累素材。

内容创作包括标题、结构、文案、插入小程序卡片、配图等，每一个模块都对优质内容的产出发挥作用，影响文章的点击、转化。

03内容发布

每个平台的用户构成不同，开发者需要根据用户用户画像分析平台用户特点，结合用户特点发布内容，选择合适的发布时间、发布频率，坚持更新，建立起用户认知和信任，保持用户关注。

·发布时间

对于热点内容，开发者需要第一时间抓住热点，发布内容，抢占先机。对于日常内容，可以选择目标用户活跃的时间段发布

·发布频率

小程序发文最好保持日更。每天都有内容更新，这样有助于小程序与粉丝和用户保持联系，增加存在感。每天上限更新5篇内容，不要太频繁，过多可能会引起用户反感。

·坚持发布

正所谓“滴水穿石”。内容运营是一个长期的过程，开发者一定要坚持更新，保持小程序的活跃度，这样才会更有助于建立起小程序与粉丝之间的信任感。

04

内容复盘

内容发布后，一定要进行复盘分析，开发者可以从内容的阅读量、带来的小程序关注用户和访问小程序的转化用户等数据进行分析，了解用户喜欢哪些内容、对哪些内容不感兴趣，在选题、标题、小程序卡片的插入场景/插入位置/插入个数上等进行多次测试，调整思路，找到最优的内容转化方式。

小程序的内容运营是一项系统性工作，开发者可以从内容定位、内容生产、内容发布和内容复盘等几个方面入手，利用好小程序与用户之间沟通的桥梁，让小程序在百度生态持续获取收益。罗马不是一天建成的，现在就开始做起来吧！

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